Claudia Angella Scamarone Barcelli (Abril Hand Bags)
RUC: 10438182221
Cal. Batallón Callao Sur 508, Santiago de Surco, Lima
Términos y Condiciones
1. Generalidades
Estos términos regulan la compra de productos en esta tienda. Al realizar un pedido, aceptas las condiciones aquí descritas.
2. Productos y precios
Los precios se expresan en Soles (S/) e incluyen los impuestos de ley. Las imágenes son referenciales: al ser piezas hechas a mano, pueden existir pequeñas variaciones de tono o detalle.
3. Compra y pago
La compra se realiza como invitado, sin necesidad de crear una cuenta. Puedes pagar de dos maneras:
- Tarjeta, a través de Izipay. El pedido se confirma al aprobarse el pago.
- Yape o Plin, transfiriendo el monto exacto al celular que se muestra en el checkout e ingresando el número de operación. El pedido queda en espera hasta que verificamos el abono y se reserva por 24 horas: si en ese plazo no se verifica el abono, el pedido se cancela y el producto vuelve a estar disponible.
4. Entrega
El envío se realiza a través de Olva Courier. Eliges la tarifa en el checkout, según tu destino, y se suma al total de la compra: S/13.00 para Lima Metropolitana y la Provincia Constitucional del Callao, y S/15.00 para provincias (incluidas las provincias del departamento de Lima).
Los plazos de entrega son de 2 a 4 días hábiles para Lima y Callao, y de 3 a 7 días hábiles para provincias, contados desde la confirmación del pago. En los productos hechos a pedido, el plazo se cuenta desde que la pieza está terminada.
Pueden existir zonas no atendidas directamente por Olva Courier. En ese caso coordinaremos contigo una alternativa de envío disponible y, de corresponder, te comunicaremos antes cualquier diferencia en el costo.
5. Productos hechos a pedido
Algunos productos se elaboran a pedido o de forma personalizada. Su plazo de producción es de hasta 10 días hábiles y te lo informamos antes de confirmar la compra. Estos productos no admiten cambios ni devoluciones, salvo por falla de fabricación.
6. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido, siempre que el bolso esté sin uso, en perfecto estado y con su empaque original. El costo del envío de devolución lo asume la clienta. El cambio se realiza por otro producto disponible; no se realizan devoluciones de dinero. Para solicitarlo, escríbenos a info@abrilbags.com.
7. Garantía
La garantía cubre defectos de fabricación o fallas atribuibles a la elaboración del producto, y debe reportarse dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción. No cubre desgaste por uso, manchas, humedad, contacto con agua, jalones, enganches, mal uso ni daños ocasionados por terceros.
8. Libro de Reclamaciones
Contamos con un Libro de Reclamaciones virtual, accesible desde el pie de página.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.